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Esta política de privacidade não substitui os Termos & Condições estipulados pela Transfer English, com os quais se concorda na ocasião da aquisição do produto (sl.transferenglish.com/t-c)
Para se registrar junto a um produto da Transfer English, você fornecerá nome, e-mail, documento de identificação e telefone. Essas credenciais e informações mencionadas acima podem ser gerenciadas na aba “Minha Conta”.
Tais dados compõem o “Perfil”, a partir do nome do usuário, e-mail e foto escolhidos. Seu Perfil também incluirá informações sobre seu progresso de aprendizado, seus rankings, estatísticas de evolução e seu nível.
A Transfer pode examinar ou revisar qualquer conteúdo gerado pelo Usuário, ou compartilhar o conteúdo com um serviço de moderação de conteúdo de terceiros, para garantir conformidade com diretrizes internas, podendo ainda restringir ou excluir conteúdos caso violem diretrizes ou direitos de terceiros.
Quando você interage com recursos de IA, suas informações podem ser compartilhadas com fornecedores de IA como a OpenAI, que pode manter uma cópia das suas respostas de texto ou áudio para seus próprios fins. Por favor, não envie informações pessoais ou confidenciais ao usar recursos de IA, pelas quais não nos responsabilizaremos.
Algumas atividades envolvem suas falas no aplicativo. Para reconhecer a fala, seu áudio pode ser enviado para um provedor de terceiros. Além disso, a Transfer pode coletar e analisar sua fala para ajudar a entender a eficácia das lições e melhorar o produto. Qualquer áudio enviado à Transfer será anonimizado pelos servidores, para garantir que nenhuma informação pessoal sua permaneça associada ao áudio.
Quando você usa o Serviço, podemos gerar dados sobre seu uso do Serviço, o que pode incluir dados do seu navegador e dispositivo, dados de log e endereço IP. Também geraremos dados sobre seu engajamento nas atividades educacionais do Serviço e acerca de uma localização no seu perfil. A retenção do endereço IP dá-se por no máximo trinta (30) dias, a menos que circunstâncias excepcionais exijam retenção por mais tempo.
Armazenamos certos dados do seu navegador usando cookies. Um cookie é um pedaço de dado armazenado no computador do usuário vinculado a informações sobre o usuário. Usamos cookies de ID de sessão para confirmar que os usuários estão conectados. Se você não quiser que seus dados sejam coletados por cookies, existe um procedimento na maioria dos navegadores que permite negar ou aceitar o recurso de cookies. No entanto, os cookies podem ser necessários para fornecer certos recursos disponíveis no site. Cookies incluem Segmentação do Google, Facebook, Amazon e outras empresas, que podem usar para rastrear suas atividades em sites para entregar anúncios personalizados.
Usamos o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise de dados da web que nos ajuda a entender como os usuários interagem com nosso site. Essas informações são usadas para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar nosso site. Esses relatórios revelam tendências do site sem identificar visitantes individuais.
A Transfer English pode processar suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais: para fornecer produtos, para promover os interesses legítimos da Empresa, para cumprir obrigações legais. A Transfer English pode processar e compartilhar suas informações pessoais das seguintes maneiras:
As informações coletadas podem ser compartilhadas com terceiros que auxiliem a fornecer ou melhor os produtos, incluindo provedores de hospedagem, provedores de mecanismos de pesquisa, provedores de análise, provedores de suporte, e processadores de pagamento. A Transfer também pode compartilhar suas informações com fornecedores de terceiros que dão suporte a recursos de produtos, como IA, reconhecimento de fala e moderação de conteúdo.
Seu endereço de e-mail ou número de telefone será utilizado para enviar os seguintes tipos de mensagens: mensagens essenciais de apoio da operação do produto; lembretes e incentivos; notificações sobre o progresso; anúncios e comunicações sobre o produto e seus Termos & Condições; anúncios de novos produtos, ofertas ou oportunidades.
É possível o processamento e compartilhamento de informações pessoais, se necessário, para cumprir solicitações legais, como intimações ou ordens judiciais. A Transfer English pode compartilhar informações pessoais quando acreditar ser necessário para cumprir a lei, proteger nossos interesses ou propriedades, prevenir fraudes ou outras atividades ilegais, ajudar as autoridades ou prevenir danos iminentes. Isso pode incluir compartilhar informações com outras empresas, advogados, agentes ou agências governamentais.
As informações fornecidas podem ser objeto de anúncios personalizados, para fornecer publicidade, em conjunto ou não com redes publicitárias de terceiros, fornecedores de serviços de análise e de marketing e de sites. Os usos realizados por esses terceiros é de sua responsabilidade, cujas informações a respeito dos dados utilizados compartilharemos com o usuário que as solicitar. É possível, ainda, processar informações agregadas, desidentificadas ou de outra forma anônimas ou anonimizadas para qualquer finalidade. Essas informações não são consideradas informações pessoais.
1. Saber quais informações pessoais coletamos; 2. Acessar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você; 3. Saber quais informações pessoais sobre você compartilhamos com terceiros; 4. Opor-se ao processamento das suas informações pessoais; 5. Solicitar que limitemos o uso das suas informações pessoais sensíveis ao necessário; 6. Não ser discriminado por exercer seus direitos de titular de dados; 7. Solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que coletamos de você; 8. Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas sobre você; 9. Exportar as informações pessoais que você forneceu; 10. Retirar qualquer consentimento previamente dado; 11. Excluir sua conta; 12. Atualizar ou corrigir suas informações e exercer certos direitos de opt-out na página de Configurações (para fazer outra solicitação relacionada à privacidade, envie um e-mail para [email protected]). Além de outros previstos na legislação.
Observe que esses direitos não são absolutos e a Transfer English pode recusar solicitações para exercer direitos de titular de dados se houver um motivo legítimo, ou deixar de fornecer um produto ou atendimento que você solicitou.
A retenção de dados ocorre, geralmente, até que sua conta seja excluída. No entanto, é permitido reter certas informações por mais tempo, se necessário, para fornecer nosso produto, defender nossos interesses legítimos ou os de terceiros, cumprir requisitos legais, resolver ou nos defender em disputas, investigar o uso indevido ou a interrupção do produto, ou executar acordos. Também podemos reter dados anônimos por tempo indeterminado.
A utilização dos produtos é destinada a maiores de idade (maiores de 18 anos), sendo os usos por pessoas fora dessa faixa etária, quer seja por autorização dos responsáveis ou em razão do fornecimento incorreto de dados a respeito da data de nascimento, responsabilidade integral das partes envolvidas.
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Atualizações da Política de Privacidade: é possível a atualização dessa Política de Privacidade. Sempre que as mudanças forem significativas, os usuários serão avisados por meio de comunicado geral, nas plataformas do produto, com indicação da data em que esses termos foram revisados pela última vez, ao final da Política de Privacidade.
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A Transfer English cumpre as premissas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Código de Defesa do Consumidor (CDC), bem como às demais determinações legais expressas na legislação em vigor na jurisdição brasileira. Em conformidade com os preceitos do ordenamento em questão, a Transfer English se compromete em solucionar reclamações direcionadas aos seus produtos, devendo o contato ocorrer por meio do e-mail [email protected] . A Transfer English se compromete ainda em cooperar e cumprir com as determinações estabelecidas por quaisquer órgãos públicos.
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